سوالات متداول

❓ آیا محصولات اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در تک‌مارت با ضمانت سلامت فیزیکی کالا ارسال می‌شوند.

❓ ارسال سفارش‌ها چقدر زمان می‌برد؟
سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌شوند.

❓ آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت تنها به صورت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود.

❓ اگر محصول مشکل داشت چه کار کنم؟
تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما موضوع را اطلاع دهید.

❓ آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو و استرداد وجه وجود دارد.